ロボットSI（システムインテグレータ）とは：役割と必要な理由
ロボットSI（システムインテグレータ）とは、ロボットメーカーの機体を仕入れ、顧客の工場・生産ラインに最適化したシステムとして設計・構築・立ち上げを行う専門業者です。
ロボットメーカーは機体を製造・販売しますが、「その機体をどう使うか」の設計・実装はSIが担います。建設業でいえばメーカー＝建材メーカー、SI＝施工会社に相当します。ロボット導入成功の9割はSI選びで決まると言っても過言ではありません。
SIが担当する業務範囲
- 要件定義・工程分析：どの作業をロボット化すべきか、現場の動作分析
- 機種選定：用途・環境・コストに最適なロボット・周辺機器の選定
- システム設計：ロボット・制御装置・センサー・搬送系の統合設計
- 安全設計：リスクアセスメント実施、安全柵・センサー設計
- プログラミング・ティーチング：ロボット動作プログラムの作成・調整
- 試運転・立ち上げ：工場での設置・動作確認・量産立ち上げ支援
- 作業者教育：操作・保守担当者への特別教育・OJT
- 保守・アフターサポート：定期点検・トラブル対応・改善提案
SIer認定制度：信頼できるSIを見分けるための公的認定
日本では以下の認定制度でSIerの能力を確認できます。
- 一般社団法人 日本ロボットシステムインテグレータ協会（SIer協会）会員：品質・技術基準を満たした加盟企業
- ロボットメーカー認定SIer：FANUC・安川・UR等のメーカーが認定した公式パートナー。機種特有のノウハウが豊富
- ISO 9001認証取得：品質マネジメントシステムの国際認証。プロセス管理能力の証明
SIer選定の7つの評価基準
SIer選定では価格だけでなく、技術力・実績・対応力を総合的に評価することが重要です。以下の7基準でスコアリングすることを推奨します。
評価基準 1〜5：技術力・実績・安全対応
| # | 評価基準 | 確認方法 | 重要度 |
|---|---|---|---|
| 1 | 同業種・同用途の導入実績 | 事例集・現場見学の依頼 | ★★★★★ |
| 2 | 安全規格への対応能力（ISO 10218・15066） | リスクアセスメント経験の確認 | ★★★★★ |
| 3 | 取り扱いロボットメーカーの幅 | メーカー認定証の提示依頼 | ★★★★ |
| 4 | 補助金申請サポート経験 | 採択実績・事業計画書作成の経験確認 | ★★★★ |
| 5 | 自社からのアクセス距離（保守対応時間） | 拠点確認・保守SLA確認 | ★★★★ |
評価基準 6〜7：保守体制・コミュニケーション
| # | 評価基準 | 確認方法 | 重要度 |
|---|---|---|---|
| 6 | 保守・アフターサポート体制（24時間対応、応答時間SLA） | 保守契約書の内容確認 | ★★★★ |
| 7 | 担当者のコミュニケーション能力・誠実さ | 初回ヒアリング時の対応・提案力で判断 | ★★★ |
現場見学は必ず実施する
契約前にSIerが手がけた同種事例の現場見学を依頼してください。実際に稼働しているシステムを見ることで、品質・精度・使いやすさが直感的にわかります。見学を断るSIerは要注意です。
補助金申請に対応できるSIerの特徴と見分け方
ロボット補助金（ものづくり補助金・省力化投資補助金）の申請には、SIerの協力が不可欠です。補助金申請に精通したSIerを選ぶことで、採択率と補助金受給額が大きく変わります。
補助金対応SIerが持つ3つの特徴
- 採択実績がある
「過去にものづくり補助金・省力化投資補助金で何件採択されましたか？」と直接聞いてください。採択件数と採択率を確認しましょう。
- 事業計画書の作成をサポートしてくれる
「省力化効果の数値計算」「費用対効果の試算」「申請書の記載支援」まで対応してくれるSIerを選んでください。ロボット設置だけで終わるSIerは補助金申請に弱い場合があります。
- 省力化投資補助金のカタログ登録販売店である
省力化投資補助金のカタログ型は「カタログ登録製品」かつ「登録販売店」経由での購入が必要です。SIerが登録販売店であるか確認してください。
SIと連携した補助金申請のワークフロー
- SIerにヒアリング → 導入効果（省力化時間・コスト削減）の試算
- SIerから見積書の発行（補助金申請に使用）
- 補助金の申請書作成（SIのサポートを受けながら事業者が申請）
- 採択決定後にSIerへ正式発注（採択前の発注は補助対象外）
- 設計・製作・設置・試運転（SIが実施）
- 実績報告書の作成（SIが導入効果データを提供）
採択前発注は補助金対象外
補助金の交付決定通知が届く前にSIerへ発注・工事着手すると、その費用は補助対象外になります。必ず「採択決定通知書」を受け取ってから正式発注してください。
相見積もりのコツ：3社比較で最適なSIを選ぶ方法
ロボット導入のSI費用は「同じ仕様でも会社によって2〜3倍の差が出る」ことがあります。必ず3社以上から相見積もりを取り、適正価格を把握してください。
見積依頼書（RFQ）に必ず含めるべき情報
SIerに見積を依頼する際は、以下の情報を「見積依頼書（RFQ：Request for Quotation）」にまとめて渡してください。情報が曖昧だと見積の比較ができません。
- 自動化したい作業の内容・ワーク（対象物）の仕様（寸法・重量・材質）
- 生産数（タクトタイム、月産台数）
- 設置スペース（間口・奥行き・高さの制約）
- 現在の作業人数・シフト・人件費（省力化効果の算定に使用）
- 既存設備との連携要否（コンベア・プレス機・検査装置等）
- 補助金申請予定の有無（補助金対応見積書が必要か）
- 希望する納期・予算上限
見積書比較の5つのチェックポイント
- 機体費用と作業費用が明確に分かれているか：補助金の対象経費（機体・設備）と非対象（設置工事の人件費）を分けて記載されているか確認
- ティーチング・試運転費用が含まれているか：見積に含まれていない場合、後から追加費用が発生するリスクがあります
- 保証期間・保守費用が明記されているか：納品後1年の無償保証が標準的。その後の保守費用（年間○万円）も確認
- サイバーセキュリティ対策が含まれているか：ネットワーク接続型の場合は必須
- 作業者教育費用が含まれているか：特別教育・OJTの費用を確認
SIer選定で失敗しないための「NG業者の見分け方」
残念ながら、補助金需要の増加に伴い、品質に問題のあるSIerも増えています。以下のサインが見られた場合は注意が必要です。
要注意SIerの5つのサイン
- 採択保証・補助金受給保証を謳う：補助金の採択は審査機関が決定します。「必ず採択される」と言い切る業者は不正行為のリスクがあります
- 現場ヒアリングなしで即座に見積を出す：工場の実態を把握せずに出された見積は、後から大幅な追加費用が発生するリスクがあります
- 同業種の導入実績を示せない：「あらゆる業種・用途に対応できます」と言うだけで具体的な事例を示せない場合は実績が乏しい可能性があります
- リスクアセスメントを省略しようとする：「うちのロボットは安全なので不要」はNG。リスクアセスメントは法的義務です
- 保守サポートの体制が不明確：「何かあれば連絡ください」だけで、応答時間・対応範囲・費用が明示されない場合は要注意
SIとの契約で確認すべき重要事項
SIerとの契約書には、補助金に関連する重要事項が含まれている必要があります。以下を必ず確認・明記してください。
- 補助金交付条件付き契約の明記：「補助金の採択・交付を条件として発注する」旨を明記（採択不採択のリスク分担）
- 支払いスケジュール：補助金入金タイミングを考慮した支払い条件（立替金融の必要性）
- 検収基準の明確化：「どの条件を満たしたら納品完了か」を数値で定義
- 知的財産権の帰属：カスタムプログラム・ティーチングデータの所有権
- 瑕疵担保責任：納品後の不具合対応期間・範囲
- 実績報告データの提供：補助金実績報告に必要な省力化効果データの提供義務
SIerの種類と特徴：総合SIerとニッチSIerの使い分け
SIerは規模・専門性によってさまざまなタイプがあります。導入の規模・用途に合わせて最適なタイプを選んでください。
| SIerタイプ | 特徴 | 向いている導入規模 |
|---|---|---|
| 大手SI（三菱電機、富士通、NEC等） | 総合力・実績豊富・高コスト・大規模案件向け | 大規模工場・ライン全体の自動化 |
| ロボットメーカー系SI（FANUCエンジニアリング等） | 自社機種に特化・高精度・融通が利きにくい場合も | 特定メーカーのロボットを活用した案件 |
| 中堅・地域密着SI | コスト適正・地域対応迅速・中小企業の実績豊富 | 中小製造業・1〜5台規模の導入 |
| ニッチ特化SI（食品・医療・物流等専門） | 業種特有の規制・衛生基準に精通 | 特定業種のロボット化 |